İletişim
iinattv.com.tr ile teknik destek, içerik düzeltmesi, gizlilik, güvenlik ve telif hakkı konularında iletişime geçin.
- Son güncelleme
- 3 Ağustos 2026
- Dil
- Türkçe
- Kapsam
- iinattv.com.tr
İçindekiler 7 bölüm
Teknik bir sorun, yanlış bilgi, gizlilik talebi veya telif hakkı bildirimi için doğru iletişim kanalını kullanabilirsiniz. Mesajınızda ilgili sayfanın bağlantısını ve konuyu açık biçimde belirtmeniz, talebin daha hızlı incelenmesine yardımcı olur.
İletişim Kanalları
| Konu | Kullanım amacı | |
|---|---|---|
| Genel iletişim | contact@iinattv.com.tr | Site geri bildirimi, içerik önerisi ve genel sorular |
| Gizlilik ve KVKK | privacy@iinattv.com.tr | Kişisel veri talepleri, çerez ve gizlilik soruları |
| Telif hakkı / DMCA | dmca@iinattv.com.tr | Hak sahipliği bildirimleri ve kaldırma talepleri |
Teknik Bir Sorun Bildirirken
Kurulum veya kullanım sorununun incelenebilmesi için aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Kullandığınız cihazın marka ve modeli
- Android, Windows veya TV işletim sistemi sürümü
- İlgili uygulamanın sürüm numarası
- Hata mesajının tam metni veya ekran görüntüsü
- Sorunun oluştuğu sayfanın bağlantısı
- Daha önce denediğiniz çözüm adımları
Şifre, banka kartı bilgisi, kimlik belgesi, doğrulama kodu veya özel hesap bilgisi göndermeyin. Destek ekibimiz bu tür bilgileri talep etmez.
İçerik Düzeltme Talebi
Yanlış sürüm bilgisi, çalışmayan bağlantı, hatalı cihaz uyumluluğu veya eksik açıklama fark ederseniz sayfa adresini ve düzeltilmesi gereken cümleyi iletin. Mümkünse doğrulama yapabileceğimiz bir kaynak veya ekran görüntüsü ekleyin.
Editoryal talepler değerlendirmeye alınır; ancak her önerinin doğrudan yayımlanacağı garanti edilmez. Reklam, ücretli bağlantı veya gizli tanıtım talepleri açıkça belirtilmelidir.
Gizlilik ve Kişisel Veri Talepleri
Kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme veya işleme itirazı taleplerini gizlilik e-posta adresine gönderebilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için yalnızca gerekli ve ölçülü bilgiler istenebilir.
Açık rıza gerektiren işlemler ile aydınlatma yükümlülüğü birbirinden ayrı yürütülür. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyin.
Telif Hakkı ve DMCA Bildirimleri
Bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız genel destek mesajı yerine DMCA e-posta adresini kullanın. Geçerli bir bildirimin hangi bilgileri içermesi gerektiği DMCA Politikası sayfasında açıklanmıştır.
Eksik, doğrulanamayan veya materyalin konumunu belirtmeyen bildirimler için ek bilgi talep edilebilir. Kötü niyetli ya da gerçeğe aykırı hak iddiaları işleme alınmayabilir.
Güvenlik Açığı Bildirimi
Sitede bir güvenlik açığı tespit ederseniz açığın nasıl yeniden üretilebildiğini, etkilenen sayfayı ve olası etkisini açıklayın. Kullanıcı verilerine erişmeyin, verileri değiştirmeyin ve hizmeti kesintiye uğratacak testler yapmayın.
Güvenlik bildirimlerini genel iletişim adresine “Güvenlik Bildirimi” konu satırıyla gönderebilirsiniz. İyi niyetli ve sorumlu açıklama ilkelerine uygun bildirimler öncelikli olarak incelenir.
Yanıt Süreci
Mesajlar konu ve aciliyet düzeyine göre incelenir. Teknik destek taleplerinde kesin yanıt süresi garanti edilmez; telif, gizlilik ve yasal başvurular ise uygulanabilir mevzuattaki süreler dikkate alınarak işleme alınır.
Hakaret, tehdit, istenmeyen toplu mesaj, zararlı dosya veya otomatik spam içeren iletiler engellenebilir. İletişim kanalının kötüye kullanılması hâlinde gönderen adresi kısıtlanabilir.